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生活攻略-菲律宾 SSS 账户被锁定？以下是如何恢复(1)
您的 SSS 帐户被锁定了吗？
当您急切地想要访问您的 My.SSS 帐户来查看您的贡献、申请工资贷款或完成其他必要的交易时，您最不希望看到的就是 SSS 显示此警告：“您的帐户已被锁定”。
但你并不孤单——成千上万的 My.SSS 首次用户因为输入错误或忘记登录凭证而被锁定账户。如果你正在读这篇文章，你很可能就是其中之一。
不过，没必要惊慌。本文将教您一些简单的步骤，帮助您恢复并解锁被锁定的 SSS 账户。
为什么我的 SSS 帐户被锁定了？
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如果 SSS 会员连续至少五 (5) 次输入错误的用户 ID、密码或两者，其 My.SSS 帐户将被锁定。这种情况发生在会员不知情的情况下输入错误的登录凭据时。
由于 SSS 无法让会员查看自己刚刚输入的密码，因此无法验证这些点后面的密码是否正确。也有可能会员忘记了用户 ID、密码或两者，并以为可以通过一次又一次的尝试来破解。
如果您完全忘记了密码，请按照以下步骤重置密码，而不是将其变成猜谜游戏，最终导致您的 SSS 帐户被锁定。
如果您的 SSS 帐户被锁定该怎么办
你首先要做的就是冷静下来。现在几乎所有的SSS交易都完全在线上进行，你无需前往最近的SSS办事处即可解锁你的SSS账户。
无论您是个人会员还是雇主，解锁帐户的流程基本相同。但是，要在线恢复帐户，系统会要求您提供 CRN 或 SSS 号码（如果您是雇主，则需要提供雇主 ID 号码）。
CRN 是您的 UMID 卡上的号码，而SSS 号码是您首次注册 SSS 时分配的永久号码。
如何恢复已锁定的 SSS（会员）帐户
如果您是个人付费会员，并且您的帐户已被封锁或无法再访问，您可以按照以下步骤重置/恢复帐户：
1. 前往SSS 官方网站，点击会员门户
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2. 点击“忘记用户名或密码？”链接
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3. 选择如何恢复您的帐户
有两种方法可以恢复您的帐户：
选项 1：通过您的注册电子邮件地址
第一种是向您注册的电子邮件地址发送账户重置链接。如果您选择此选项，系统会要求您提供 CRN/SSS 号码并输入验证码。
输入您的 CRN 或 SSS 号码时，请确保数字之间没有空格或特殊字符。如果您输入了正确的号码，但收到错误消息“SSS 没有您的号码记录”，请尝试重新提交。我也遇到过同样的情况，但尝试了三次之后，系统终于识别了我的 SSS 号码。
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选项 2：通过回答安全问题
第二种选择是回答您之前设置的安全问题。在回答安全问题之前，您同样需要提供您的 CRN/SSS 号码。
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就我而言，我很幸运，在还能访问账户时设置了两个安全问题。如果您无法在账户被锁定前完成设置，请选择选项 1。
4. 查看SSS发送给您的电子邮件，然后点击链接重置密码
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如果您在收件箱中找不到通知，请检查您的垃圾邮件或已删除邮件文件夹。请注意，您可能需要等待一段时间才能收到通知，请耐心等待。根据我的经验，我等了将近20分钟才收到通知。
收到电子邮件通知后，请注意密码重置链接仅在接下来的 120 小时内有效。
5.设置新密码
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为了使 SSS 接受您的首选密码，它必须符合以下要求：
密码必须包含 8-20 个字母数字字符。
第一个字符必须是字母。
密码不得包含任何特殊字符。
密码必须与您的用户 ID 不同。
确认新密码后，点击提交。
然后，您将被引导至您的帐户页面，使用新密码登录。
如何恢复已锁定的SSS（雇主）账户
对于雇主来说，恢复被锁定的 SSS 账户与个人会员相同，但更加简单。雇主无需在两个选项之间做出选择，而是只能通过注册的电子邮件地址重置账户。不过，他们首先需要提供雇主 ID 号，只要他们拥有一家已经在 SSS 注册的合法企业/公司，这个 ID 号就很容易获得。
要恢复锁定的 SSS（雇主）帐户，请按照以下分步指南进行操作。
1. 访问 SSS 官方网站并点击“雇主门户”
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2. 点击“忘记用户名或密码？”链接
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3. 输入您的雇主 ID 号和提供的验证码
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4. 查看您的电子邮件，查看 SSS 发送的通知，然后点击链接重置您的密码
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5.设置新密码
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与重置 SSS 会员账户一样，恢复已锁定 SSS 账户的雇主也需要设置新密码。新密码也必须符合以下具体要求。
密码必须包含 8-20 个字母数字字符。
第一个字符必须是字母。
密码不得包含任何特殊字符。
密码必须与您的用户 ID 不同。
设置新的首选密码后，单击“提交”按钮进入您的帐户页面，并使用新的登录凭据登录。
如何在没有电子邮件的情况下解锁SSS账户
上述分步指南假设会员仍然可以访问他们注册 SSS 时使用的电子邮件账户。然而，许多会员面临着恢复已锁定 SSS 账户的问题，以及重新获得电子邮件账户访问权限的额外负担。如果无法访问他们的电子邮件账户，他们将无法重置 SSS 账户密码。
如果您是个人付费会员或雇主，但无法访问您的注册电子邮件地址，请按照 SSS 会员教育部最近举办的网络研讨会中的以下说明进行操作。
1. 会员
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虽然 SSS 无法帮您恢复原来的电子邮件地址，但他们可以帮您更换新的电子邮件地址。这样，您就可以尽快重置 SSS 密码。
如需更新您的电子邮件地址，您可以发送电子邮件至[url=mailto生活攻略-菲律宾 SSS 账户被锁定？以下是如何恢复(15)[email protected]][email protected][/url]或[url=mailto生活攻略-菲律宾 SSS 账户被锁定？以下是如何恢复(16)[email protected]][email protected][/url]。邮件主题请填写“请求更新账户电子邮件地址”，并遵循以下模板撰写邮件：
Hello SSS,
I’m requesting that my account email address be changed or updated to [indicate your new one]. I have already lost access to my original email address, making resetting my SSS account password difficult. Here are my account details:
[输入您的全名]
[输入您的 10 位数 SSS 号码]
[输入您的出生日期]
I have also attached a copy of my UMID card and a photo of me holding the same ID for identification purposes. Thank you, and looking forward to your response.
Warmest regards,
[输入您的姓名]
别忘了在提供的括号内填写您的信息。如果您没有UMID卡，您可以附上任意两张带有您照片和签名的有效身份证件的扫描件或照片。此外，SSS还要求会员提供一张持有相同有效身份证件的“自拍照”，以供验证。
2. 雇主
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对于雇主来说，更新或替换其注册的电子邮件地址需要更加正式。雇主无需发送简单的电子邮件请求，而是需要撰写一封正式的申请信，详细说明他们希望使用新的/有效的官方电子邮件地址更新其注册的电子邮件地址。该申请信必须扫描并附加到电子邮件中，同时附上雇主最新 L-501 表格的图像/扫描件以及有效身份证件以供识别。所有雇主账户重置请求必须发送至[email protected]或[email protected] 。
常见问题1. 我已经发送了更新/更改电子邮件地址的邮件请求。我需要等待多久才能收到回复？
SSS 每天处理大量请求，因此答复时间可能从几天到一周不等。请耐心等待。如果您想跟进您的请求，请致电 SSS 热线 1445。您也可以在其官方 facebook 页面的公开帖子中留言。管理员会要求提供工单号，因此请在发送电子邮件请求后立即复制您收到的自动消息中显示的工单号。
2. 我可以使用 SSS 移动应用程序重置我的 SSS 帐户吗？
您可以使用 SSS 移动应用程序重置或找回已锁定的 SSS 帐户，因为它与您的 My.SSS 帐户相同。要使用官方 SSS 移动应用程序重置您的帐户，请按以下步骤操作：
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1. 在您的手机上安装 SSS 移动应用程序。2
. 点击密码框右下角的“忘记密码？”链接。3
. 在提供的框中输入您的 CRN 或 SSS 号码。4
. 点击提交。等待 SSS 发送到您电子邮件地址的通知。5
. 点击您注册的电子邮件地址的链接以重置您的帐户密码。6
. 设置您的新密码
。7. 使用您的新登录凭据登录应用程序。
3. 如果我的帐户被锁定，我该如何设置安全问题来恢复我的帐户？
会员可以按照以下步骤设置用于恢复帐户的安全问题：
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1. 登录您的 My.SSS 账户。2
. 将鼠标悬停在主菜单上的“会员信息”
上。3 . 点击“更新安全问题”。4
. 点击“设置安全问题”。现在您可以设置两个安全问题及其对应的答案。请务必妥善保管这些信息，以便在您忘记答案时可以查看。5
. 点击“提交”。6
. 输入您的密码确认交易。
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